发布时间:2024-08-07
沈阳市分公司大东区域二公司党支部在沈阳分公司党委的正确领导下,全体党员干部保持阳光心态投入工作、精益求精地对待工作,紧紧围绕公司的各项工作部署,坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,以提升凝聚力和战斗力为目标、致力于增强党员干部的责任感和担当精神,从实际出发,以积极争创“四强”党支部为着力点,认真落实“政治功能强、支部班子强、党员队伍强、作用发挥强”标准,全面抓实党的政治建设,将党建工作与推动公司业务发展相结合,推进各项工作的落实,下社区,扫楼栋,访用户,将社区服务常态化,宣传品牌、回捞用户、推广5G,取得了显著效果,在新的起点上推动党支部的建设迈上新台阶。
首先,进社区常态化。大东区域二公司党支部的党员带头把辖区内的所有街道名单整理出来,把平时合作比较好、对广电工作非常支持的社区单独列出,建立联盟关系,以社区为面,以用户为点,借用社区的威望和办公地点,集中人力、物力进行地毯式服务,有计划的通过党员共建与有线电视便民服务相结合。这种新型合作模式,使进社区服务成为日常工作。期间,支部组织党员开展了“雨天不打烊”“勿忘初心,砥砺前行·共庆建党100周年”“爱心志愿服务大集活动”等一系列便民服务活动和“党员志愿进社区,创先争优走在前;便民服务暖人心,共为党旗添光彩”等广电品牌主题宣传活动,积极响应公司号召,为用户办实事、解难题,在实践中践行“党媒政网”的社会责任。支部全体党员身先士卒、率先垂范,深入营销现场,了解营销情况,对活动中遇到的问题及时进行现场指导,并积极参与其中,通过免费上门检测数字电视及宽带线路、指导老人使用机顶盒、免费上门收缴收视费等便民工作,争做严以律己、比学赶超、热情服务、奋发有为的党员先锋,在群众中树立了中国广电辽宁公司党员队伍的良好形象。
其次,广泛进行宣传。通过上门贴单、给用户发信息、打电话等方式,向用户宣传公司开展的广播电视服务进社区专项行动,让用户了解广电全心全意为用户服务的初心。最后,点对点登门拜访。支部党员带头,携带广电专属服务卡上门拜访用户,宣传有线电视的稳定信号、高清画质、丰富频道以及专业维修等优势,近距离接触用户推广直播、互动、宽带、5G、终端的多重体验活动,以及各类产品促销政策,把有线电视服务和特色产品送到千家万户。同时,倾听用户的反馈,了解他们的需求,为改进产品和服务提供宝贵的参考,也确保区域公司全年各项经营指标完成。上门服务时,党员们注重从细节处入手,公司统一定制的广电专属服务卡上标注的客服电话是10099,党员们就主动在卡片上留下自己的手机号,方便用户咨询、报修,提升户使用广电产品的便捷度、舒适度。