9月25日，辽阳分公司组织党员对峨眉村有线电视模拟信号进行数字化整转。广大党员加班加点完成了近800户数字电视整转工作，整转率达90%，全面吹响了辽阳分公司百日攻坚会战的号角。

    峨眉村虽然留守老人居多，但用户忠诚度极高，分公司整转前期利用电话通知、宣传车广播以及张贴宣传单等方式进行预热宣传；农网区域公司、市场部等部门多次与村委会沟通，推介数字电视业务，并为峨眉村用户制定了有针对性的营销政策；网格人员克服村镇户外、夜间作业条件恶劣等因素，争分夺秒铺设线路，想方设法确保用户及时收视。

    整转过程中，客服专员、营销人员各司其责，现场提供政策解答、现场缴费、上门维修、技术指导等一站式服务。由于峨眉村居民年龄偏大，数字电视操作不熟练，分公司党员先锋队深入到用户家中演示操作流程并指导用户操作，直至用户熟练掌握。

    辽阳分公司百日会战前期取得实效，宽带用户10月份流失率较上月同期降低14%，经营收入较上月同期增加48%，增收129万元。

                                                                                                   常程程/文  朱桂山/摄