疫情就是命令！面对来势汹汹的新一轮疫情，大连天途有线电视网络股份有限公司全体党员干部在公司党委的安排部署下，进一步提高政治站位，率先垂范，冲锋陷阵，积极带头，通过“靠前指挥在一线、保障播出在一线、先锋服务在一线”，充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，让党旗高扬在抗击疫情的第一线。

　　讲政治，靠前指挥在一线。疫情当前，公司党委要求全体党员干部充分发挥先锋模范作用，服从服务于抗击疫情大局，“战”在一线，在严格落实疫情防控要求的同时，主动“亮相、发声、干事”。公司党委副书记师强带领党员干部、各党支部书记靠前指挥，及时研究政府指令，在做好疫情防控的同时确保有线电视、网络信号安全播出、畅通，带头宣传贯彻上级有关疫情防控工作精神，落实防控要求，组织修善公司疫情防控及应急预案，发动全体党员动员群众、凝聚群众，提高防控意识，全力以赴打好疫情阻击战。

　　讲担当，保障播出在一线。面对严峻的疫情形势，大连天途公司党委坚决贯彻落实省、市疫情防控各项部署，持续做好全体党员干部员工疫情防控管理，加强值班管理制度，切实做到“零交叉、零感染、零失误”，有效确保了疫情期间未发生重大安全播出事故。

　　公司运行保障中心、技术工程部、客户服务中心作为前端播控、数据网络、通信链路、服务支撑的重点播出保障部门，由党员干部带头成立“快速应急反应小组”，根据实际重新编制值班计划。为避免出现值班人员交叉感染，在设立AB值班组的基础上，由综合、技术人员组成临时后补班组，并严格要求值班人员24小时手机开机，保持随时上岗状态。在疫情管控突来的紧急情况下，更有多名值班人员克服困难，咬紧牙关，连续坚守岗位，保持精神高度集中工作超过90个小时。通过密切监控网络状态和出口状况，及时扩充容量，一旦发现用户宽带体验质量下降和带宽预警等问题，立即优化出口质量，确保宽带网络安全稳定运行。为保证电视网络线路畅通，公司一方面为值班人员办理《出行证明》，一方面分区域安排三家施工单位六台车每台车五人负责市区六个分公司辖区的应急抢修，以应对有线电视网络信号的突发状况。同时，及时启用分公司客服功能，将市区内未被全封闭管控的两个区域分公司作为备用联席，保证用户电话及时呼入。

　　讲奉献，先锋服务在一线。为在疫情中充分发挥基层党组织战斗堡垒和党员先锋模范作用，天途公司临时组建了一支由公司领导带头的党员先锋队，下沉至各区域分公司参与疫情防控与一线维修工作，用实际行动践行国企责任担当。9月5日下午15时许，旅顺区域分公司先后接到龙王塘街道翡翠春晓小区和龙王塘街道海珠花园小区用户报修，两小区500多用户宽带和电视无信号，导致学生无法上网课，公司高度重视，立即组织故障排查。经技术人员排查，初步判断翡翠春晓小区OLT故障和海珠花园小区4D光缆断裂。但由于疫情管控，维修人员无法进入小区维修，公司领导与高新园区公安局相关领导及龙王塘街道党委书记等辗转联系，沟通协调。最终，经区疫情防控指挥部许可，维修人员进入小区，及时排解了用户难题。9月6日，处于疫情最为严重的中山区一方国际大厦发生线路故障，影响200余户居民收视和上网，在中山区全域处于封控管理状态下，故障小区和万达基站无法出入，公司领导经多方协调，通过文旅局相关领导等层层关系，向中山区疫情防控指挥部申请抓紧维修，目前维修工作正在紧锣密鼓进行中……在这支临时党员先锋队的带领下，在不违反疫情防控要求的前提下，公司党员干部逆水行舟，迎难而上，真正做到了想群众之所想，急群众之所急，解群众之所难，无不体现着共产党员为民办实事的初心使命。

　　除了党员先锋队，各区域分公司网格管理所还组成“战疫突击队”。在所长和党员的带领下，网格员们及时响应抢修需求，积极保障用户的有线电视和网络信号畅通。通过各类线上渠道，推送自助排障指导，引导用户自行处理简单故障。“突击队”还积极主动制作了故障判断维修视频发送到用户微信群里，远程做好服务支撑，确保用户安全收视。他们还向用户公布了自己的联系方式，通过电话、微信等线上方式指导用户自排简单故障，并鼓励用户通过微信、支付宝进行续费，减少外出。