风雪夜里抢修忙  不眠不休显情怀

    2016年3月8日，铁岭分公司调兵山大明镇农网主干线遭到破坏，导致大明镇周边用户电视信号中断，维护部主管带领外线员工迅速赶赴现场，逐线排查，立即投入抢修工作。

    由于刚刚下过雪，再加上大明镇干线走径复杂，给这次抢修排查工作带来了很大的难度。尽管面对如此多的困难，但是为了不影响周边用户收看电视，外线员工加班加点，积极抢修，经过排查，得出大明镇农网主干222芯、216芯、168芯光缆被破坏，现场所有的维修员工分工明确，有的爬上电杆上扎紧光缆线，有的熔接光缆线头，紧张而有序地投入工作。夜幕悄悄的降临，天空飘起了鹅毛大雪，伴着凛冽的寒风，飘荡在空旷的大地，前端主管金同斌和参加抢修的同志丝毫不受天气的影响，忘却了时间，心中秉承着“让用户满意是我们的工作职责”的信念，经过不眠不休的连续奋战，终于及时恢复了信号，共熔接1208芯重新铺设240芯168芯共350米。

    在这次抢修过程中，维修员工身上体现出的一心为民、连续作战的精神让人敬佩，他们身上带着广电人无私奉献的精神，共同为公司发展做贡献。

   一对一服务促营销

   面对缴费淡季，铁岭分公司积极加强营业厅服务水平。在铁岭县对来营业厅的每一位用户进行一对一的全面营销服务，细致宣传、引导用户选择增值业务服务，极大的促进了公司业务的宣传与收益的增加。

   专业技术提升服务质量

    3月11日上午铁岭分公司西丰分公司的维护部接到报修电话，滨河小区一片没有信号，外线人员立刻去勘察信号，查出光站损坏，不到10分钟时间抢修完毕，让用户及时的收看到电视节目。