发布时间:2017-09-20
“没想到,微信报修响应这么快,太方便了!”这是丹东分公司客服部(呼叫中心)员工齐琳琳近日收到的一条微信报修留言。“多客服”是丹东分公司微信公众号的第三方应用接口程序,客服人员利用“多客服”与用户进行在线交流,用手机实现用户信息提醒。