发布时间:2022-11-22
自2005年来到广电工作以来,她一直用实际行动兑现着做好本职工作的自我承诺。她认为,一个合格的企业员工首先是做好本职工作,这是一切的前提。多年来,她严谨求实,勤奋刻苦,兢兢业业,始终保持着一名广电人应有的职业操守,以积极向上的精神面貌、踏实肯干的工作作风,展现了“铿锵玫瑰”的风采。她就是中国广电营口公司综合办公室经理高海平。
在营口公司,高海平的同事们都知道,她总是来得最早走得最晚的那一个。她深知,勤能补拙,笨鸟先飞。随着“决战100天,奋力保目标”攻坚战役的打响,接着迎来6月27日广电5G试商用,到9月27日中国广电5G全国网络服务的开启,每一次挑战必须全力以赴,高海平始终认识到只有不断加强业务学习、提高业务素质,才能适应未来通信行业发展要求,她抓住一切空闲时间学习5G新业务相关知识、法律法规,联系客户、推介优惠产品。正因为她积极学习,对工作做到充分的准备,对所负责的各项业务工作不仅业务熟、底子清,而且都能做得有声有色。
在她的眼里,服务不仅仅是服务的本身,而是种精神,是一种追求卓越的进取精神,让每位客户真切感受并感动着。工作中,需要面对五花八门的用户群,服务工作难免会有委屈,但她牢牢的记住了没有客户的不对,只有我们的不足这个理念,凡事从客户的角度出发,急客户所急,帮客户所想,使客户满意而归。要知道平凡的服务工作很少会有感天动地之事,但客户所回报的发自内心的微笑,一句给予工作肯定的赞赏都会让她觉得是最好的犒赏。
一直以来,她以高度自觉的大局观念和无怨无悔的奉献精神要求自己,时时刻刻以高度的责任感和使命感鞭策自己。在综合部的管理工作中,通过严格管理,严控支出,提高了综合部的服务效率,降低了运营成本。同时,时刻不忘为公司的营收奔波劳碌。在她孜孜不倦、契而不舍的公关下,为营口市分公司引进了大石桥市健康驿站工程建设项目中弱电工程和室内家电设施配套项目,项目额度总计1800万元,毛利润180万元,为公司完成全年任务指标做出了巨大贡献。目前该项目已经成功中标,正在实施中。一个人一旦爱上一项工作,自然便会“不用扬鞭自奋蹄”,在工作上付出满腔热忱和不懈努力,做事任劳任怨,苦累无怨无悔。高海平常说,工作就意味着责任,有了责任心,就会时时刻刻把工作挂在心上,抓在手上。